*住まいのお悩みはこちらからお気軽にご相談ください。

１－１．会社に『しがみつかなきゃいけない』のがすごく嫌いでした

以前勤めていた時、生産性や効率を高め、毎月のノルマを満たすため、SUUMOやホームズなどポータルサイトを使い、お客様の都合を考えず、ともかく必死に物件の購入・売却をメルマガで促す迷惑な営業していました。。。

さらに、結果を毎月出し続け、会社に『しがみつかなきゃいけない』のがすごく嫌いでした。

そこで、リビングインを始めた当初から、『売上ノルマ制を止め、無料相談や担当制で不動産に関する悩みをもっと相談できる環境を作りたい』と思っていました。

と言うのも、不動産に関する相談が増える程、参考事例や私たちの提案力が上がっていくと考えていたからです。

ただ、はじめた当時は不安だらけでした。

事務所代や人件費などの費用やストレスで押しつぶされそうでした。

更に言うと、ネットワークを広げるための日々の接待費も正直、辛かったです。。。

実際に、ホームページから問い合わせや知り合いからの紹介が増え始め、軌道に乗ったのは取引をこなし、5年以上経った2018年ぐらいからだと思います。

１－２．途中、止めようとは思わなかったんですか？

始めた当初は後悔していました・・・。

でも、途中で辞めるのはプライドが許さなかったのと、自分の考えがマッチするのか試してみたかったのが大きいです。

他にも、自分で経営するなら、最初から最後まで全部知りたいとも思っていました。

その頃から所有者向け無料相談を大々的に始め、各自のノルマ制を完全に止め、不動産売買仲介の質を高めるようにしていきました。

ノルマがないことで、メンバーみんながカリカリすることが減り、優しくなった気がします。

結果的に、殺伐とした雰囲気が無くなり、個人的には働きやすくなったと思います。

ノルマを意識した働き方をする必要が無くなり、本当に良かったです。

もし人に任せるにしても、全部を理解してからじゃないと任された相手も大変だと思っていました。。。

よくわかってない人って、相手にも分かっていないことをすぐに見透かされますし・・・。

だから、今は会社の事に限らず、1回すべて自分でやってみることを自分の中で大事にしています。

結果的に、成長が遅いのかもしれませんが・・・。

１－３．10年やってみて、分かったことは？

このグラフで分かる通り、2021年に年間の相談件数が100件を超えた辺りから、自分たちのやっている事が正しかったのでは？と自信を持ち始めました。

そこから2022年、2023年の2年間は仕事が充実してきたと思います。

以下の通り、年40件以上の取引を行い、会社としても、非常にうまく機能するようになりました。

ノルマがないのを良く思ってくれる方や、購入希望者名簿に直接紹介するサービスを評価してくれる人もぽつりぽつりと現れました。

実際、不動産投資に伴う売買や管理だけでなく、住宅ローンの返済や相続後の不動産の対応に関するご相談や紹介が増え、年間400件、毎日、ご相談が来るようになりました。

オンラインを含め、面談では『なぜ、私たちが売主のために両手取引をやらず、広く他社の力を使う為、SUUMOやホームズ、楽待などに自社物件を掲載しないか？』を何度も説明していきました。

と言うのも、自社でポータルサイトに載せてしまうと手数料の関係で沢山の業者から協力＝紹介を得づらくなり、結果的に物件の紹介が減り、買主を見つけることが遅くなり、困難になるからです。

ただ、2022年、2023年の取引件数はそこまで変わってきていませんが・・・。

相談全てが仕事になる訳ではありませんが、反応が着実にあるとすごく嬉しいです。

１－４．今後の目標は？

今は、もっと多くの方とビジネスをしたいので、2024年から、次の10年で相談10,000件、取引1,000件を目指しています。

私たちのミッションは『誠実なメンバー、理解のある顧客、信頼できる取引先と信頼を築いて、不動産を通じ、明るい毎日を安定的に提供すること』です。

そのため、これからもコツコツと誠実対応を続け、沢山の方に信用してもらい、ご相談や取引につなげていきたいです。

ご相談が増える程、参考事例や私たちの提案力が上がっていきますから。

そのため、今後も不動産トラブルのご相談を受けつつ、解決・取引データを貯めていくつもりです。

我々のような小さな会社だからこそ、解決力を上げるため、トラブルとその解決策は貯めたもん勝ちだと強く思っています。

３－１．相談は本当に無料なの？

はい、無料です。

専門家や調査などで費用が掛かる場合には、事前に連絡し、ご納得いただいてから対応いたします。

３－２．どこにある不動産は相談できるの？

私たちの事務所がある恵比寿駅から電車で、1時間程度の不動産を中心に対応しています。

例えば、以下の通りです。

・JR東北本線では大宮駅まで

・中央線では拝島駅まで

・東海道線では戸塚駅まで

・総武快速線では千葉駅まで

・常磐快速線では柏駅まで

・京葉線では舞浜駅まで

３－３．どんな内容の相談ができるの？

過去の不動産トラブルの相談を分析すると、以下のような感じです。

住宅ローンの返済に関するご相談が多く、それ以外に相続や空き家、離婚に伴う財産分与や処分に関するご相談が80%程度となっています。

例えば、「コロナによる収入減で毎月の返済ができない。自宅の売却を考えたい」、「相続で引き継いだ不動産の管理ができないから、どうにかしたい」、「離婚で今の家を処分したい」等知り合いに相談できない悩みが沢山ありました。

３－４．相談時間は決まってるの？

オンラインを含め、面談は私たちの営業時間中（朝9時から夜22時まで）でお願いしています。

事前にご予約して頂けると、事前に準備ができ、比較的スムーズです。

*住まいのお悩みはこちらからお気軽にご相談ください。

*相場や査定のご相談、管理や改修の検討もこちらからご連絡ください。

メールやLINEでのご相談は24時間受け付けています。
*誰にも知られずに相談できます。お気軽にご連絡ください。

私たちはメンバーだけでなく、顧客や取引先も含め、同じ目標に向かう仲間として、『健康と専門性を高めて、不動産を通じ、明るい毎日を安定的に提供すること』を目指しています。

そのため、過去の相談や事例を使った再現性の高い解決を目的とする場合、私たちにお任せください。