相樂 喜一郎:代表取締役

  • 一問一答 自己紹介

    どんな人?
    正直、集中力は長く続きません…。
    が、これまでの仕事やプライベートでの経験を活かし、人に寄り添いニーズを汲み取る(空気を読んだ)提案は得意です。
    2008年以降、地銀・信組などの金融機関からの顧客紹介などを含め、300人以上のマンションオーナーと直接面談した経験を活かし、賃貸条件の良化や問題テナントの追い出しに向けた交渉力に自信があります。
    また、プライベートでは素潜り、サーフィン、舟釣り他、映画化された分かりやすい小説を読んだり、美味しい蕎麦を食べてる時が幸せです。
    ひとことキャッチフレーズは?
    入居時の賃料交渉だけでなく、入居中の鍵の紛失トラブルや地震・台風・漏水などの保険の申請・立ち合いも含め、あなたのためにじっくり先方と交渉します。
    経歴
    私は2003年から東京23区を中心に、金融機関や不動産会社との交渉だけでなく、銀行や保険会社を含め、多くの方々と折衝を担当してきました。 そのため、家賃、敷金や礼金を含めた、初期費用などの条件交渉が得意です。
    これまで証券や不動産、貿易、ECサイトの運営など、幅広い職業経験や首都圏全域に渡る不動産関連の仕事を経験し、エリアを絞った地域密着営業と、一人暮らし向けマンションに関する専門性を高める事こそ、お客様のためになると一念発起しました。
    その為、リビングインではエリアを都心である六本木や麻布十番に絞り、徹底的な物件調査に基づく、お部屋紹介を続けてきました。
    2008年から賃貸仲介も含め、600人以上の方と直接面談し、300人以上の方にワンルームや1Kを中心にニーズに合ったこだわりのお部屋?を紹介し、ご満足いただいております。
    どんな姿勢、想いで仕事に取り組んでいるのか
    自分らしく生きたい、自己実現したいと目標を持って日々頑張っている方に、生活の基盤となる住まいに安心して住んでいただきたいという思いで仕事をしてきました。
    少し話はそれますが、以前、配偶者のDVから逃れるために引っ越しを希望されている女性を担当したことがあります。 状況が状況ですので、出来る限り分からないようにスピーディーに、そして、引っ越し後のために、マンションのセキュリティの高さや階数を優先し、エリアや物件選びを慎重に行いました。
    正直なところ、オーナーの承認と保証会社の調整が大変でした。しかし、入居者様が安心して暮らせるようになったと大変感謝していただいた事を今でもハッキリと覚えています。
    その他、元カレに消火器をベランダへ投げ込まれたケース、ポストや自転車に接着剤を付けたり、カッターでサドルを切られたケース、不審者が部屋の前で寝ているケースなど、お巡りさんを呼び、パトロールの順路変更や頻度の交渉等一層の治安強化策を一緒に具体的に考えたこともあります。
    その時、安全・安心に暮らせるということがいかに大切か。
    特に、女性の一人暮らしにとって、その後の人生を左右しかねないことだと、強く感じました。
    その為、今後もお客様一人一人に寄り添い、安全・安心、さらには今よりもっと快適に生活できるような住まいの提案をしていきたいと思っています。
    今後どのような事をしていきたいか?
    オーナー様、そして、入居者サイドに立つ事を一番に考えたいです。
    賃貸管理業を主体に営む不動産会社の主な収益源は、契約成立時にオーナーからいただく成功報酬です。その為、どうしても『借りる人を軽視し、早く空室を埋めること』に意識が向かいがちです。
    しかし、それで本当にオーナーや賃借人などのお客様が幸せになれるのか?
    目先の利益やオーナーへの忖度のために、お客様のニーズにマッチしない物件を紹介すれば、入居いただいても不満が生まれ、すぐに引越す事になります。そうなれば、お客さまや不動産オーナー様は共に、自分本位な不動産会社を二度と使わなくなると思います。
    お客様の大切な時間やお金、労力を損なうのはもちろん、不動産会社としても、そして、長期的な不動産収入を望まれるオーナー様としても、望ましいものではありません。
    正しくお部屋を使ってくれる人に、長く、安心して住んでいただくことが入居者様やオーナー様、そして、我々、不動産会社のためになると考えています。
    その為、リビングインでは可能な限り、引っ越し後のフォローも含め、丁寧に物件の提案・紹介をしていきたいです。 これまでの相談や交渉の経験を活かし、時間をかけて一人一人のニーズを聞き、専門家としてアドバイスしていきます。
    さらに、メール、チャットや電話等のITを活用し、お客様の時間を無駄にしないコストパフォーマンスの高いサービスを今後はもっと提供しています。

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